Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Lukki Casino (“me”, “meidän”, “Lukki Casino”) käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme lukki-casino.fi ja siihen liittyviä palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä kuvattuja tietojenkäsittelykäytäntöjä. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Lukki Casino toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi. Osoitteemme on Lukki Casino Oy, Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Nimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
IP-osoite
Puhelinnumero
Postiosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
Laitteen tekniset tiedot (esim. selain ja käyttöjärjestelmä)
Käyttötiedot (esim. palvelun käyttöaika, sijainti ja toimintatavat)
Tili- ja profiilitiedot rekisteröitymisestä
Rahansiirto- ja maksutiedot (esim. talletukset ja kotiutukset)
Asiakaspalvelun kautta annettu sisältö ja viestit
Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, jos ne vapaaehtoisesti toimitetaan
Viranomaisille toimitettavat tunnistautumis- ja sääntelyasiakirjat
Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen ja käyttäjätilin hallinta
Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
Rahansiirtojen käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen (esim. rahanpesun torjunta, vastuullinen pelaaminen)
Tiedottaminen tilin päivityksistä, muutoksista ja palveluista
Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten hallinnointi
Markkinointi ja suoramarkkinointi vain suostumuksesi perusteella
Kokemuksen personointi ja viestinnän räätälöinti
Palveluiden ja politiikkojen kehittäminen
Tilastointi ja analytiikka
Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen ja ehkäisy

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme tietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n sekä rahapelitoimintaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteina voivat olla:

Suostumus
Sopimuksen täytäntöönpano
Lakisääteinen velvoite
Oikeutettu etu, esimerkiksi petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole lain vaatimaa (esim. itsepoissulkemisen tai tutkintojen vuoksi).

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tilisi kautta tai peruuttamalla viestien lopussa olevan tilauksen peruutuslinkin. Emme lähetä markkinointia alaikäisille tai ilman asianmukaista suostumusta.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikan toteuttamiseksi sekä kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja ohjelmistotoimittajat
Viranomaiset ja sääntelyelimet lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet tahot
Konserniimme kuuluvat yhtiöt
Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi tai joiden kanssa olet sopinut

Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet tai muut vastaavat suojamekanismit.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä, pääsynvalvontaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia estääksemme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
Oikeus päästä käsiksi tietoihisi
Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa
Oikeus saada tietosi siirrettävässä muodossa
Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin käsiteltyihin tietoihin
Oikeus olla joutumatta pelillisesti merkittäviin automaattisiin päätöksiin

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihin viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa.

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lakimuutosten tai palveluidemme kehittymisen vuoksi. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt muutokset.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jonka löydät osoitteesta tietosuoja.fi.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukipalveluihin, jotka löytyvät esimerkiksi Peluuri.fi-sivustolta. Peliongelmiin on saatavilla apua ja neuvontaa ammattitaitoisilta toimijoilta.